Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine include sabato, domenica e giorni festivi.
Come avviare una richiesta di reso o annullamento
Accedi al tuo account cliente all'indirizzo https://shopify.com/90684457291/account e segui la procedura dalla sezione Ordini. Se hai effettuato il checkout con solo un numero di telefono, usa il link presente nell'SMS di conferma ordine per avviare la richiesta.
Rimborsi
Una volta ricevuta la merce resa e verificato il suo stato, procederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Le spese di spedizione standard originali sono incluse nel rimborso.
Spese di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al momento della richiesta.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, beni deperibili o altri prodotti esclusi ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005.